Yang mau gw bahas dalam posting kali ini adalah mengapa kok social networking services khususnya Facebook dapat meraih basis pengguna yang amat besar dalam waktu yang tidak lama. Kalau gw perhatikan selama ini maka kira2 alasannya mungkin sbb:
- Manusia merupakan makhluk individual sekaligus makhluk sosial. Kalau individualismenya lebih tinggi biasanya disebut introvert, kalau sosialnya lebih tinggi disebut extrovert. Namun, se-introvert2-nya seseorang pasti di dalam dirinya tetap ada sisi extrovertnya (kecuali orang autis mungkin lain soal). Bahkan ada beberapa kasus di mana seseorang yang dicap introvert oleh teman2nya, ternyata cukup "bawel" kalau berinteraksi melalui social networking service.
- Manusia pada dasarnya merupakan makhluk yang memiliki keingintahuan yang tinggi (terbukti dari larisnya acara/tabloid gosip atau reality show). Kalau tidak ingin tahu apa2 mungkin otak kita tidak akan pernah berkembang dari sejak kecil hingga saat ini. Social networking services memungkinkan kita untuk ter-update dengan apa saja yang terjadi di sekeliling kita terutama teman2 kita.
- Manusia juga pada dasarnya ingin diperhatikan (kalau over ya jadi narsis hehehe). Terbukti dari fitur status dan comment atau testimonial yang banyak digunakan.
- Dengan social networking services kita dapat secara tidak langsung keep-in-touch dengan teman2 kita, meskipun tidak ketemu muka secara langsung.
- Gratis:
Tidak bisa dipungkiri bahwa free-of-charge merupakan insentif terbesar dalam menentukan seseorang mau melirik suatu produk atau jasa. Namun apakah gratis saja cukup? Read on. - Word-of-mouth:
Promosi mulut ke mulut merupakan metode yang paling sering digunakan oleh produk2 semacam ini. - Fitur inovatif:
Kemampuan untuk men-tag foto dan me-link dengan account lain merupakan fitur yang inovatif. Fitur ini dikombinasikan dengan fitur suggest a friend membuat Facebook sangat versatile (belon nemu bahasa Indo yang cocok). Dari sini aja gw sendiri berhasil menemukan banyak teman SD maupun SMP yang sudah lost contact. - User-friendly interface:
Antarmuka yang mudah digunakan merupakan keharusan bagi produk jenis ini. Kalau kita mau upload foto saja cari tombolnya sudah setengah mati maka dijamin situs tersebut tidak akan tahan lama. - Mudah diakses:
MySpace, Facebook, maupun Twitter mudah diakses dari manapun juga, termasuk dari handphone atau BlackBerry. Saking mudahnya diakses sampai2 dicap sebagai aktivitas yang mengurangi tingkat produktivitas seseorang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar